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今天早上用支付寶為公交卡充值，支付成功，但是，一直無(wú)圈存信息返回，沒(méi)有完成圈存。也無(wú)退款消息。
尊敬的顧客您好！若您使用鄭好辦APP充值失敗，您的綠城通卡需有后續交易，可使用其他方式（綠城通行APP或地鐵站自助機）再充值一次或卡片正常消費一次（刷公交地鐵），并且保證暫時(shí)不要再使用鄭好辦APP貼卡，鄭好辦APP未成功的金額將于1-5個(gè)工作日原路退回。
尊敬的顧客您好！您可攜帶鄭州市在校中小學(xué)生及在校高中生學(xué)生有效身份證件、有效學(xué)生證明原件（學(xué)生證、學(xué)校證明或學(xué)校出具的本學(xué)期繳費單等）、一寸彩色照片1張到綠城通客服中心進(jìn)行掛失處理。綠城通客服中心地址：http://www.dywzkc.cn/fwznDetail.aspx?id=12。
尊敬的顧客您好！若您使用的是手機虛擬卡，請工作日時(shí)間撥打技術(shù)部電話(huà)0371-89999010反饋。
尊敬的顧客您好！若您使用微付充線(xiàn)上充值，可撥打微付充客服電話(huà)4000888955反饋。若有其他問(wèn)題，可撥打綠城通客服熱線(xiàn)0371-9616633進(jìn)行反饋。
尊敬的顧客您好！您可嘗試將APP關(guān)閉后重新打開(kāi)或手機關(guān)機重啟，然后點(diǎn)擊老年卡年審，先選擇支付方式，再進(jìn)行貼卡操作，無(wú)需再次付款且不要移動(dòng)卡片，待出現“年審完成”且有效期顯示為“20250430”則表示年審成功。您也可帶齊證件到綠城通客服中心處理，綠城通客服中心地址：http://www.dywzkc.cn/fwznDetail.aspx?id=12。
