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綠城通老年卡發(fā)行使用辦法
發(fā)布日期：2015-03-01 19:27 瀏覽次數：21069
第一條 本辦法根據《綠城通卡發(fā)行使用辦法》制定，適用于所有持有綠城通老年卡的用戶(hù)。
第二條 綠城通老年卡的發(fā)行范圍：凡鄭州航空港經(jīng)濟綜合實(shí)驗區、金水區、中原區、二七區、管城區、惠濟區、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區和鄭東新區范圍內，年齡在60周歲（含）以上的具有鄭州市戶(hù)口和鄭州市居住證的居民均可辦理。
第三條 老年卡辦理：需攜帶身份證原件及復印件、戶(hù)口本原件和居住證原件及復印件、一張1寸紅底證件照到指定網(wǎng)點(diǎn)辦理。老年卡屬于記名卡，可掛失、可換卡、可退卡、不計息，無(wú)押金，可按規定退卡內余額。
第四條 老年卡年審：持卡人應于每年4月份在指定時(shí)間內到指定網(wǎng)點(diǎn)對老年卡進(jìn)行年審，未年審的老年卡月票錢(qián)包則不能繼續使用。
第五條 老年卡的使用范圍及充值
老年卡具備普通和月票錢(qián)包功能。
（一）老年卡月票錢(qián)包：可免費乘坐鄭州市公交總公司所屬的刷卡公交車(chē)輛，每年4月份對老年卡年審時(shí)按照政府相關(guān)規定免費充次。
（二）老年卡普通錢(qián)包：可在工作日非高峰時(shí)段和節假日全天免費乘坐鄭州市的地鐵（工作日高峰時(shí)段7點(diǎn)至9點(diǎn),17點(diǎn)至19點(diǎn)），每月免費限乘80次，在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費。
（三）持卡人在綠城通卡特約商戶(hù)可進(jìn)行刷卡消費，消費金額以卡內充值金額為限。具體內容以一卡通公司的相關(guān)公告為準。
（四）對老年卡進(jìn)行充值的，可在綠城通客服網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。
第六條 老年卡退卡業(yè)務(wù)
（一）卡表面無(wú)損壞且芯片可讀的或者卡表面損壞但芯片可讀的，退回卡內余額，卡片回收。
（二）卡表面損壞且芯片不可讀的或者卡表面完好但芯片不可讀的，卡片回收，并辦理領(lǐng)取余額申請手續。持卡人在7個(gè)工作日后持領(lǐng)取余額申請回執單到辦理網(wǎng)點(diǎn)將卡內余額取回。
第七條 老年卡換卡業(yè)務(wù)
（一）卡表面無(wú)損壞但芯片不可讀的，可辦理?yè)Q卡轉值申請手續，原故障卡回收。持卡人在7個(gè)工作日后持轉值申請回執單到辦理網(wǎng)點(diǎn)免費領(lǐng)取一張新卡，并將故障卡余額轉至新卡。
（二）卡表面損壞且芯片不可讀的，持卡人需交納工本費6元辦理新卡，并辦理轉值申請手續，持卡人在7個(gè)工作日后持轉值申請回執單到辦理網(wǎng)點(diǎn)將卡內余額轉至新卡。
第八條 辦理退、換卡業(yè)務(wù)時(shí)，持卡者須攜帶卡片和身份證原件（或居住證原件、戶(hù)口本原件）方可到綠城通客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。在辦理退換卡手續時(shí)，若卡表面個(gè)人信息無(wú)法識別，芯片不可讀，且無(wú)法通過(guò)卡號和姓名查詢(xún)后臺數據的，則不能辦理退換卡及余額領(lǐng)?。ㄞD值）手續。
第九條 老年卡掛失業(yè)務(wù)
（一）遺失老年卡的持卡人可在指定網(wǎng)點(diǎn)，攜帶身份證原件及復印件（或戶(hù)口本原件、居住證原件以及復印件）、一張1寸紅底證件照、重新申請補辦。網(wǎng)點(diǎn)在原始數據庫里查出補辦人的原持卡基本信息，對原有卡片進(jìn)行注銷(xiāo)后重新補辦。補辦時(shí)收取工本費6元，并填寫(xiě)補卡回執單，7個(gè)工作日后，持補卡回執單到辦理網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡，遺失卡的剩余乘次以及儲值錢(qián)包的余額轉至新卡。掛失72小時(shí)內發(fā)生的消費由持卡人自行承擔。
（二）如原遺失卡找回且卡表面完好的，持卡人可憑卡和有效身份證件辦理遺失卡補卡的退工本費申請，并填寫(xiě)退工本費申請回執單，7個(gè)工作日后，持卡人可攜帶本人有效身份證件及退工本費申請回執單到辦理網(wǎng)點(diǎn)，領(lǐng)取退卡工本費6元。由他人代理退工本費的，應當同時(shí)出示代理人和被代理人的有效身份證件。
第十條 老年卡僅限本人使用
持卡乘公交車(chē)時(shí)，聽(tīng)到提示音，即完成一次刷卡。超過(guò)有效期提示音為“卡失效”。持卡人需投幣乘車(chē)。乘坐地鐵時(shí)，進(jìn)站、出站提示音均為“老年卡”。超過(guò)有效期則無(wú)法使用。
第十一條 老年卡的保管
（一）持卡人需妥善保管老年卡以防止卡片損壞或遺失。
（二）平時(shí)應注意防水、防污、防高溫、不要彎折打孔。
（三）應盡量避免與手機、銀行卡等有磁性的物體接觸。
（四）持卡人不得將老年卡或容許他人將老年卡用于非法用途。
第十二條 發(fā)卡單位的權利義務(wù)包括但不限于以下條款
（一）任何單位、個(gè)人未經(jīng)發(fā)卡單位的授權，不得擅自修改老年卡的資料、結構及用途，否則發(fā)卡單位有權終止其繼續使用該卡，不承認以該卡所進(jìn)行的所有交易和余額，并保留追究其經(jīng)濟、法律責任的權利。
（二）使用與本人身份不符的老年卡或違反本條款有關(guān)規定的，發(fā)卡單位有權停用、沒(méi)收或注銷(xiāo)該卡。
（三）除系統升級改造及網(wǎng)絡(luò )、電力、氣候或其它非正常因素外，發(fā)卡單位和運營(yíng)商將努力確保綠城通卡收費系統能夠持續運行。
（四）發(fā)卡單位對持卡人的個(gè)人資料和消費數據，嚴格保密，未獲持卡人同意不得公開(kāi)，但法律法規另有規定除外。
第十三條 本辦法自2013年12月23日起正式實(shí)施。
